תקנון
- שילוח ואספקה
- מוצרי החנות ישלחו באמצעות דואר רשום, רגיל או באמצעות משלוחן. מחירי השילוח הינם בהתאמה לתעריפי דואר ישראל. המחירים המופיעים בקטלוג האתר אינם כוללים דמי משלוח. מחירי השילוח הם מחירי דואר ישראל ואינם מקור רווח עבורינו באתר. היות ופיל דה מוג'ו אינה מפעילה מערך משלוחים עצמאי, איננו מתחייבים על זמני הגעת הפריטים שכן אנו כפופיים לאילוצים של זמני הפעילות של דואר ישראל. פיל דה מוג'ו כמו כל עסק אחר המשתמש בשירותי דואר ישראל, אינה אחראית לכל עיקוב בזמני משלוח הנובע מחגים ושבתות, שביתות במשק, איחורי שליחים או כל אילוץ אחר המעקב את פעילותו של דואר ישראל. חשוב לציין, שבמידה והלקוח בחר לשלוח את הסחורה בדואר רגיל, פיל דה מוג'ו אינה אחראית לפריט מרגע שהאחרון נשלח. מטבע הדברים משלוח בדואר רגיל חשוף לסכנות נוספות (לרבות גניבה מתיבת הדואר \ עיקוב נוסף בזמני משלוח וכדומה) פיל דה מוג'ו לא תפצה לקוח שהזמין סחורה בדואר רגיל וסחורתו אבדה \ נפגמה או נגנבה. נעשה כל שביכולתינו שמוצרינו יגיעו במהרה ובבטחה ליעדם. .
- הצהרת פרטיות
- אנו פיל דה מוג'ו קנאים לפרטיות לקוחותינו פיל דה מוג'ו מחוייבת בזאת לשמירה על הפרטיות שלך-הלקוח באתר שמאובטח לקניות באינטרנט. על מנת שנוכל להשלים את תהליך הקניה/רכישה באתר, עליך למסור את פרטייך האישיים כמו: מספר טלפון, מספר טלפון סלולרי, כתובת מגורים, כתובת למשלוח ההזמנה, כתובת דואר אלקטרוני מספר כרטיס אשראי ותאריך תפוגה. מידע זה מאפשר לנו למלא אחר הזמנתך במדוייק. מתחייבת בזאת שלא להעביר את המידע אשר ברשותה לשום גורם חיצוני אחר מלבד חברות האשראי ולא יעשה שום שימוש במידע מעבר לביצוע הרכישה/קניה באתר זה. מספרי כרטיס האשראי אינם נשמרים בפיל דה מוג'ו ככלל ומועברים ישירות לחברת סליקה אשר מבצעת את החיוב.
- החזרה והחלפה
- החזרת מוצרים ברכישה מהאתר - החזרת מוצר תתבצע תוך 14 יום מתאריך קבלת המוצר ועם חשבונית "מקור" מקורית (לא צילום)!!! פיל דה מוג'ו מייבאת את מיטב המוצרים ואנו ערבים לאיכותם. אם אינכם מרוצים מסיבה כלשהי מהמוצר שרכשתם, ניתן להחזיר את המוצר ולבטל את החיוב שלכם. עליכם לשלוח את המוצר אלינו חזרה תוך 14 יום מתאריך קבלת המוצר.על המוצר להיות סגור באריזתו המקורית, במצב חדש ללא "עקבות" או סימנים של שימוש וללא שום פגם. לא ניתן להחזיר מוצרים אשר נעשה בהם שימוש, טופלו נפגמו או שונו בכל צורה. במידה וכל התנאים הללו יתקיימו, יוחזר לכם כספכם וחשבונכם יזוכה בסכום ההזמנה/קניה בניכוי דמי המשלוח ועמלת הסליקה
- רכישה באתר
-
כל חברה או אדם המחזיקים כרטיס אשראי בר תוקף,רשאים לקנות מוצרים באתר. המוצרים המוצעים למכירה מלווים לרוב בתמונות. תמונות אלו מיועדות להמחשה בלבד ולעיתים יהיה שינוי קל במוצר. ליד כל פריט מוצג מחירו כולל מע"מ. המשתמש/רוכש באתר יכול/רשאי להוסיף לעגלת הקניות כל פריט/ים הקיימים במלאי. ניתן לשנות כמויות, להוסיף או לגרוע פריטים מעגלת הקניות בהתאם לצורך ובכל עת. בנוסף לאמור, ניתן לשמור את ההזמנה מבלי לסיימה ולהמשיך אותה במועד אחר. בסיום ההזמנה, יש לגשת לקופה על מנת לשלם עבור המוצרים שהצטברו בסל הקניות.המכירה הינה עד גמר המלאי. במידה והמוצר אזל במלאי ו/או לא התקבל אישור מחברת האשראי, שירות הלקוחות של פיל דה מוג'ו יצור קשר עם הלקוח כדי לתאם המשך פעילות. במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי, יקבל מבצע הפעולה הודעה מתאימה ולפיה יידרש מבצע הפעולה ליצור קשר טלפוני עם מוקד שרות הלקוחות של פיל דה מוג'ו לצורך הסדרת אישור העסקה עם חברות האשראי.במקרה כאמור, יחל מניין ספירת הימים באשר למועדי המשלוח ממועד אישור העסקה ע"י חברות כרטיסי האשראי . במידה והלקוח לא פעל להסדרת אישור העסקה תוך 7 ימים ממועד קבלת ההודעה על אי אישור העסקה ע"י חברות האשראי, תראה פיל דה מוג'ו את העסקה כמבוטלת .הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן,צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.
- תשלום מחירים ופרסומות
- היות ומוצרינו מיובאים מארצות שונות, יתכן כי מחירי המוצרים ישתנו בהתאם לשערי המטבע השונים בעולם. פיל דה מוג'ו שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים בכל עת. בכל מקרה, אחת הסיבות שלנו להקמת האתר הייתה להוזיל את המחירים ובכך לאפשר לנגנים לקבל מוצרים טובים יותר במחירים מעולים. פרטי הלקוחות הרוכשים באתר נשמרים אצלינו ולא מתבצע בהם שום שימוש מסחרי לצורכי פרסום. פרסום יבוצע באתר עצמו בלבד. באם תרצו לפרסם באתרינו, צרו עמנו קשר .
